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Este primeiro post do ano é muito especial, pois trata-se de uma ação que faz toda a diferença para qualquer e-commerce e porque exigiu muito de toda a equipe de marketing, pois envolve trabalhos muito específicos.

Como todos sabem, é possível fazer remarketing no Facebook por meio dos públicos personalizados, mas o Dynamic Product Ads (DPA) é muito melhor, pois mostra exatamente o produto visto pelo cliente no site, o que aumenta as chances de conversão e torna os anúncios mais automáticos, práticos e eficazes. Isso é possível por meio da criação de um catálogo de produtos.

Um pouco pela complexidade, normalmente as empresas terceirizam as ações de DPA com agências de marketing digital ou elas são feitas pela equipe interna.

Para configurar seu anúncio de produto dinâmico são necessários três passos:

• Criar o catálogo de produtos
• Criar os pixels Content View, Add to Cart e Purchase
• Criar o template de anúncio

1° passo- Criar o catálogo de produtos

Seu catálogo em XML deve conter uma lista de todos os produtos que deseja anunciar. Esse arquivo é chamado de feed de produtos. Cada linha do catálogo de produtos contém uma descrição de cada produto, incluindo número de identificação, nome, categoria, disponibilidade, URL do produto, URL da imagem e outros atributos. Você pode montar seu catálogo de duas maneiras: criando um Feed XML (num formato parecido com o do Google Shopping) ou subindo um arquivo CSV com todo o seu catálogo de produtos. Nós fizemos desta última forma, que apesar de menos prática, funcionou para nós.

Para usar um catálogo de produtos, certifique-se de que o seu feed inclui os campos solicitados listados abaixo. É importante perceber que todos os nomes de colunas (cabeçalhos do arquivo) precisam estar em inglês.
ID: Um identificador único para cada produto.  Máximo de 100 caracteres

Availability: Define se você tem ou não o produto em estoque. Você vai definir isso por meio de quatro parâmetros pré-definidos.
– In Stock: Disponível para entrega
– Out of Stock: Fora do estoque
– Preorder: Estará disponível no futuro
– Available for order: Envio em até 2 semanas

Condition: Define se o seu produto é new (novo), refurbished (remodelado) ou used (usado).

Description: Uma breve descrição do seu produto. Tamanho máximo de 5000 caracteres.

Image_link: link da imagem do seu produto. Essa será a imagem que irá para o anúncio do produto, portanto o ideal é ter o tamanho utilizado pelo Facebook para os anúncios de clique para o site/conversão, que é 1200×630 px, na escala 1.91:1.

Link: Link do produto.

Title: Título do produto, de até 100 caracteres.

Price: Preço do produto, que deverá seguir o padrão 9.99 BRL (se você vende em dólar troque o BRL por USD).

Gtin: Código do produto, que pode ser UPC, EAN, JAN ou ISBN.

Mpn: Um número que identifica o produto para o fabricante.

Brand: Marca do produto.

Existem outros campos opcionais que o Facebook disponibiliza. Você pode conferir todos os campos da documentação oficial .

Problemas comuns

• Na coluna moeda, usar símbolos como “$” causará um erro.
• Verifique se as URLs da imagem no seu catálogo de produtos possuem links com imagens de alta qualidade adequadas ao Feed de Notícias do Facebook. Por exemplo, se você planeja anunciar usando o formato carrossel, é recomendável tamanhos de imagens de pelo menos 600×600. Tamanhos de imagens alternativos serão aceitos, mas podem ser cortadas.
• O catálogo de produtos também oferece suporte a deep linking para aplicativos.

Assim que seu catálogo estiver finalizado basta subi-lo utilizando o Gerenciador de Negócios.

Em Configurações de negócios, selecione Catálogos de produtos no menu e clique em Adicionar um novo catálogo de produtos. Selecione Criar novo catálogo. Assim que subir o catálogo, aparecerá a lista dos produtos.

 

2° passo – Criar os pixels Content View, Add to Cart e Purchase

Essa é a parte mais chatinha e você não conseguirá fazer sozinho a menos que seja programador. Delegue essa tarefa ao desenvolvedor de seu site.  Os pixels são importantes porque eles vão rastrear os eventos ocorridos nas suas páginas.

Anúncios dinâmicos de produtos requerem três eventos de Dados Personalizados para serem adicionados a diferentes páginas no seu site.

Use o Auxiliar de Pixel do Facebook para garantir que o número de identificação do pixel do seu site compartilha o mesmo número de identificação do pixel como na conta que você usa para veicular seus anúncios dinâmicos de produtos. Se você tiver vários pixels de Público Personalizado, certifique-se de que está modificando o pixel correspondente à conta de anúncios a partir da qual você vai veicular os anúncios dinâmicos de produtos.

Saiba mais sobre o pixel de Público Personalizado para anúncios dinâmicos de produtos . Saiba mais sobre como implementar eventos de Dados Personalizados .

 

3° passo – Criar o template do anúncio

O anúncio do DPA é feito no Power Editor.

• Crie uma nova campanha com o objetivo Vendas do catálogo de produtos.
• Crie um novo conjunto de anúncios e de produtos. Você pode anunciar todos os produtos do catálogo ou selecionar um conjunto de produtos por meio de categorias, por exemplo.
• Selecione o público. Por exemplo, você pode definir uma janela de direcionamento para as pessoas que viram pelo menos um produto ou adicionaram um produto ao carrinho nos últimos 7 dias, mas não realizaram uma compra ainda.
• Você pode fazer anúncio usando uma única imagem ou um carrossel.
• Certifique-se de rastrear conversões para os seus anúncios. Para uma completa visualização da efetividade do seus anúncios, rastreie as compras no site e as compras no aplicativo.

Pronto, é só acompanhar o resultado! Espero ter ajudado. Qualquer questão, entrem em contato.

Mais material para auxiliar o desenvolvimento de seu DPA:

http://agenciasolucoes.com.br/blog/como-criar-catalogo-de-produtos-no-gerenciador-de-negocios-do-facebook/

http://www.bornlogic.com/dynamic-product-ads-do-facebook/

http://blog.linkbiz.com.br/ferramentas-de-remarketing-para-facebook/

Foto de destaque: Shutterstock