BLOG

Nós vivemos um momento de crescimento do e-commerce. Muitas empresas estão lançando suas lojas virtuais, incluindo a indústria, deixando o mercado mais competitivo. Não são poucos os empreendedores que se perguntam: por que meu e-commerce precisar ter um blog? Não devo me preocupar apenas com a conversão?

A importância do blog ainda não é totalmente reconhecida para quem tem e-commerce, mas muitos que já entenderam seu poder criaram um espaço de sucesso e uma base única de clientes.

Muitos e-commerces ao focarem apenas na conversão (fundo do funil) negligenciam outras etapas da venda como descoberta, reconhecimento e consideração. Se você investe todo o seu tempo tentando converter clientes está negligenciando os motivos pelos quais esse cliente encontrou sua empresa na internet e como se relaciona com ela.

O blog é uma ótima maneira de se relacionar com seu público gerando tráfego e vendas.  Não se trata de um investimento desnecessário.  Mesmo posts pouco frequentes podem ajudar sua empresa.

Confira 3 motivos para você começar a escrever um blog em seu e-commerce:

1- Melhora o SEO

As pessoas pesquisam constantemente na internet por itens que desejam, para tirar dúvidas, encontrar locais e resolver problemas. Se sua empresa estiver bem posicionada no Google, você receberá mais tráfego, por isso o SEO é uma estratégia crucial para seu website.

Mesmo que esteja apenas começando, é importante ter um blog para crescer sua audiência com conteúdo relevante. Entenda quais são as dúvidas de seus clientes e tente respondê-las de forma completa e sincera.

Algo importante a se dizer sobre blog é que a quantidade não é importante, mas a estratégia sim! As palavras-chave corretas aumentarão as visualizações de seu blog. Você pode defini-las por meio de algumas ferramentas (keyword planner do Adwords, AdWord & SEO Keyword Permutation Generator, Google Correlate, entre outas) ou contratar um profissional ou empresa especializada para produção de conteúdo otimizado.

Mas como o blog melhora o SEO?

Além das visitas, o blog tem outra função importante, a de criar links internos apontando para sua home page ou páginas específicas podendo, desta forma, melhorar o posicionamento de páginas de produtos por meio de links internos.

Os links internos são muito importantes, mas os externos, ainda melhores.  Quando você recebe links de outros sites, você melhora seu ranking porque isso diz ao Google que você é relevante. Para os e-commerces é mais difícil conseguir links externos porque são sempre vistos como uma relação comercial, mas se você tiver um blog e criar conteúdos diferenciados fica mais fácil conseguir links do que com uma página de produtos. Uma dica é adicionar botões de compartilhamento nas redes sociais.

Os posts do blog também indicam ao Google que seu site está sendo atualizado. Os mecanismos de pesquisa levam isso em consideração na classificação dos resultados das buscas.

Outra vantagem do blog é ampliar o número de palavras-chave trabalhadas, principalmente palavras-chave long tail.

Conteúdo curto ou conteúdo longo?

Publique conteúdo mais longo e abrangente possível. Se sua indústria é muito competitiva, muitas empresas estão gastando milhões em SEO para promover páginas de produtos e categorias. O blog pode ser sua solução.

O Google adora conteúdo rico e informativo, desta forma seu blog pode ter uma vantagem sobre a página de produto. Para competir com determinadas palavras-chave você precisa de um conteúdo longo e abrangente.  Pesquisas mostram que conteúdos mais longos geram mais backlinks e compartilhamentos nas redes sociais – fatores que influenciam na classificação dos mecanismos de pesquisa.

Um estudo da serpIQ concluiu que você precisa de pelo menos 2000 palavras para conquistar as 10 primeiras posições no Google.

Confira também: 10 estratégias e dicas para blogs corporativos

2- Constrói relacionamento e audiência

O blog também é uma oportunidade de humanizar sua marca. Não apenas um espaço de venda, mas também que aproxima as pessoas conectando-as com histórias e soluções de problemas.

Trata-se de um lugar para construir relacionamento e audiência com conteúdos que ficarão para a posteridade e que poderão ranquear por muitos anos.

Se você tem um negócio provavelmente tem a história de sua fundação. Talvez você se inspirou em algo depois de uma viagem.  Além de sua história, você tem a história de seus produtos. Você pode descrever como são feitos, quais são suas características especiais, trazer informações sobre o que é interessante sobre eles. Conte uma história completa e verdadeira, que faça com que sua audiência revisite seu site e torne-se um cliente.

Para não perder o ponto de contato você pode trabalhar com captação de leads em seu blog para voltar a falar com quem acessou suas páginas em outros canais como e-mail marketing, redes sociais e Adwords. Você também poderá avisá-los quando publicar conteúdo novo, por exemplo.

3- Blogs podem virar notícia

Você nunca sabe quem estar lendo seu blog. Se você cria conteúdo que as pessoas querem ler e compartilhar, eles podem chegar longe e levar novos leitores ao seu site, provavelmente muitos que ainda não conheciam sua marca.

O conteúdo de seu blog prova que você tem experiência no assunto e pode se sobressair sobre os concorrentes. Se seu conteúdo for inovador, pode chamar a atenção da mídia ou outros blogueiros e gerar mídia espontânea e links com alta autoridade.

Se você não tiver um blog sua única certeza é de que seu alcance para esse tipo de ação será sempre zero.

Bônus: dicas de posts para seu blog no e-commerce

Mesmo que a rotina seja corrida, você pode reservar um tempo para escrever, contratar um redator ou uma empresa especialista. Você não precisa escrever todos os dias nem fazer posts muito longos, uma vez na semana está bom.

Seguem algumas sugestões de posts:

– História da sua empresa: como surgiu sua empresa, de onde veio a ideia, quem foram os apoiadores, etc

– História de seus produtos: de onde veem, como são feitos, características especiais, quem está por trás da fabricação/produção

– Principais dúvidas de seus clientes: se você vende sapatos, uma dica seria: como cuidar de seu sapato de couro

– Entreviste especialistas do setor: conversar com pessoas do segmento sobre a indústria

– Tutorial de como usar seus produtos, voltando ao exemplo dos sapatos: como usar sapato Oxford masculino

– Eventos que você vai participar: fale sobre eventos que você apoia ou patrocina e por quê

– Algo interessante que você viu sobre seu segmento: escreva sobre novidades e inovações que surgiram na sua indústria.

Conclusão

Ter um blog ajuda seu cliente e também pode gerar vendas. Quando você considera todos os pontos levantados acima faz muito sentido começar agora um blog em seu e-commerce.  Se tiver dúvidas, deixe nos comentários que serão respondidas. 😉