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Você usa o Google Analytics para medir seus esforços de marketing? Ele é super importante na hora de tomar decisões acertadas. Há algumas ferramentas, plugins e plataformas que ajudam a ter insights sobre como melhorar. As dicas abaixo foram selecionadas para mostrar o que é possível fazer. No entanto, nem todas possuem o passo a passo completo e, talvez, você precise da ajuda do desenvolvedor de seu site. Vamos conferir?

1- Vincule o Google Analytics ao seu site

Para ter acesso a qualquer serviço do Google, você precisa de um e-mail Gmail. Ao acessar o Google Analytics com sua conta do Gmail, preencha os dados solicitados. Em seguida, você receberá um código que deve ser colocado no html de seu site. (Caso não tenha muita prática, peça para o seu webmaster inserir os dados).

Com um pouco de dedicação, você mesmo consegue fazer esta integração. Confira o vídeo abaixo:

Caso você tenha um blog que utiliza o CMS do WordPress.org, existem alguns puglins que você pode adicionar na aba “Plugins” como o NK Google Analytics ou o Google Analytics by Yoast SEO. Estes puglins oferecem configurações como quantidade de visitas por dia, páginas mais acessadas, perfil demográficos dos usuários, entre outros.

2- Conheça o tráfego de seu e-mail marketing

Você pode analisar o tráfego e vendas de seu e-mail marketing no Google Analytics. Plataformas como MailChimp permitem que você faça isso com facilidade. Por exemplo, na caixa “Google Analytics link tracking” você nomeia a campanha e pode observar seus dados no Google Analytics.

Se você trabalha com outra plataforma, também pode acompanhar as campanhas por meio de URLS parametrizadas. Para começar, defina as URLS que usará na campanha, os endereços de produtos e de call to actions. Em seguida, personalize essas URLS no Criador de URLS do Google Analytics para que sejam identificadas.

 

Confira abaixo do botão azul “Gerar URL”como seu link fica um pouco extenso. Se você quiser, pode usar ferramentas como Bitly,  Hootsuite ou o Google URL Shortener para encurtá-lo.

Entenda um pouco mais sobre os botões de parametrização:

Origem da campanha: Informa de onde está vindo o acesso. Você pode colocar a ferramenta de e-mail marketing como ‘MailChimp’, por exemplo, mas eu prefiro identificar apenas como e-mail marketing.

Mídia da campanha: Corresponde ao tipo de mídia, como e-mail marketing, Adwords, Facebook, etc. Eu costumo identificar pelo mês. Por exemplo: e-mail marketing setembro.

Termo da campanha: Utilize para identificar sua campanha. Por exemplo: campanha promoção 50%.

Conteúdo da campanha: Não é obrigatório, mas super importante. Por exemplo, identifica conteúdos diferentes em um Teste A/B.

Nome da campanha: É o nome de sua campanha, que pode ser fixa ou variar conforme sua necessidade.

É importante frisar que os termos parametrizados fazem distinção entre maiúscula e minúscula, pontos, hifens. Padronize todos os termos utilizados para que você possa medir de forma mais eficiente.

Depois de pronto, você pode enviar sua campanha. O Google Analytics fará a identificação dos parâmetros e fará a lista de dados de acessos na sessão “eventos” e “origem mídia”, basta pesquisar por e-mail marketing.

Você pode usar essa dica para todas as suas mídias, não apenas para e-mail marketing.

3- Acompanhe as vendas de seu e-commerce

As principais plataformas de e-commerce oferecem instruções detalhadas de como fazer integração com o Google Analytics, para acompanhar os dados de venda.  Estes relatórios são muito importantes para você entender quais produtos geram mais receita.

A aba de e-commerce necessita da inserção de um código em javascript, responsável pela coleta de dados.

O primeiro passo é informar ao Google Analytics que seu site é um e-commerce. Para isso, acesse a seção “Administrador” de seu  Google Analytics, escolha o perfil e acesse a opção “Configurações de comércio eletrônico”. Ao acessar esta página, ative o monitoramento do e-commerce.

 

Não entrarei em configurações avançadas neste post. Confira esta página de Ajuda do Google Analytics. Caso não tenha familiaridade com o tema, peça para o desenvolvedor de seu site fazer esta integração.

Após a configuração, você terá acesso a informações como: desempenho do produto, desempenho de vendas, transações, tempo até a compra, entre outras.

4- Visualize todos os seus dados em um único lugar

É possível ver e comparar dados de seu site ao mesmo tempo em um único lugar: no Cyfe. A ferramenta cria um dashboard com um overview de todas as informações de seu site, como sessões, usuários, engajamento, vendas. É muito boa para dar a visão geral e analisar tendências.  Você pode criar mais de um dashboard. A Cyfe possui uma versão gratuita que atende e uma versão paga com mais funcionalidades.

Espero que tenham gostado. Até o próximo post. 😉