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Para otimizar os seus esforços de marketing é importante saber quem são seus consumidores e em quais redes sociais eles estão.  Eu separei algumas dicas que podem ajudar:

1- Crie uma “persona” para seu negócio
Uma pergunta importante a fazer é “quem é seu cliente final?” Você pode  criar uma persona para segmentar melhor sua audiência e fazer campanhas de marketing mais fortes. A ideia da persona é transformar seu negócio em uma pessoa. Do que ela gosta? Como ela se veste? Onde ela mora? Que tipo de música escuta? Quantos filhos tem? O que faz aos  final de semana? Essa persona será sua identificação com os clientes. Quanto mais clara ela for, mais fácil será encontrar pessoas nas redes sociais que se pareçam com ela. 

2- Determine o tamanho de sua audiência
Assim que tiver uma ideia de quem é sua audiência, utilize o Facebook Ads Manager para estimar o seu tamanho. Essas informações são importantes porque se seu público for muito pequeno você pode considerar aumentar os interesses. Por outro lado, se seu nicho for muito grande você precisará trabalhar com mais segmentações, de região ou de idade. Por exemplo, uma empresa que fará um curso de marketing digital na cidade de São Paulo tem um alcance potencial de pouco mais de 1 milhão de pessoas.

Evidentemente, nem todo mundo está no Facebook, mas no Brasil este número é representativo. Segundo dados da rede social, 8 a cada 10 brasileiros possuem uma conta no Facebook.

3- Faça pesquisas com o seu público
Antes de começar suas campanhas, entenda melhor seu público.  Pergunte diretamente a ele aquilo que tem interesse em saber.
– Quais mídias sociais  usa com mais frequência?
– Escuta podcasts?
– Lê blogs regularmente?
– Que tipo de pessoas ou marcas segue?

Você pode usar ferramentas gratuitas como SurveyMonkey, Typeform ou Google Forms para fazer esta pesquisa. Confira no vídeo abaixo como usar o Google Forms:

4- Aplique seu conhecimento 
Uma vez que você obteve bons resultados na sua pesquisa, é hora de aplicar o seu conhecimento nas diferentes plataformas das redes sociais. É importante notar que você pode fazer o upload de sua lista de e-mail marketing na maior parte delas para encontrar seus clientes.

Facebook
O alcance orgânico do Facebook é muito limitado, então é importante investir no Facebook Ads. Você pode encontrar seu cliente por meio de seus interesses ou criar uma audiência personalizada com base em regiões. Você também pode criar um público semelhante (lookalike) ao seu público mais valioso. O Facebook irá colocá-lo na frente de mais pessoas que se parecem com seu público atual.
Para engajar esse público, faça uma campanha com página de destino para algum material gratuito, página de sorteio ou um link para sua loja online.

Twitter
Apesar de o alcance do Twitter ser menor que o do Facebook, ele oferece outras oportunidades de encontrar o cliente ideal. Por meio desta plataforma, você também pode otimizar seu anúncio para conversão no site, conseguir novos seguidores, interações com o tweet, etc.

Vamos começar com a plataforma . Você pode atingir seu público com base na geografia, sexo, palavras-chave, interesses, influenciadores (chamados de seguidores), etc. Você também pode direcionar os usuários pelo que eles costumam assistir na TV.

Dentro da plataforma de publicidade do Twitter, você pode se concentrar em obter mais seguidores, levando as pessoas para o seu site ou envolvê-los com outras ações.

Além da plataforma de anúncios, você também pode usar a ferramenta de busca avançada do Twitter para encontrar o seu público. Se você tem uma loja de roupas local, pode segmentar clientes e prospects próximos com base em sua localização e o que eles estão twittando.

Depois de identificar essas pessoas, siga as que pareçam ser um bom membro da audiência. Muitas delas irão segui-lo de volta.

Mesmo que elas não sigam, você pode criar uma nova lista chamada “fashion local”, por exemplo. O Twitter irá notificar os usuários que eles foram adicionados a sua lista, aumentando sua visibilidade.

Linkedin
No Linkedin, você pode se conectar com profissionais influentes do mercado, alcançando-os por meio de sua função, do tamanho da companhia em que trabalham ou pela experiência profissional (pleno, sênior, etc). O impacto do Ads pode ser com posts patrocinados ou com anúncios no lado direito da tela.

Guest Post

O Guest Post acontece quando você publica um artigo em um site parceiro. Desta forma, você tem acesso imediato a uma audiência já existente. O proprietário do blog recebe o seu conteúdo, enquanto você cria um relacionamento com esse novo público. Para começar, faça uma lista de potenciais blogs que tenham a ver com seu segmento e sugira uma parceria.

Você também pode baixar a barra de ferramentas de SEO gratuita Moz Bar, disponível para Chrome ou Firefox, para obter informações adicionais sobre a Autoridade da Página (PA) e da Autoridade de Domínio (DA) para cada resultado. Ela mostra uma escala de 1 a 100, em que os números mais altos refletem mais autoridade.

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Foto de destaque: Shutterstock